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Terme Preistoriche s.r.l.
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Votre santé, votre bien-être

À la suite des ordonnances émises par le Premier Ministre le 25 octobre et du 3 novembre 2020, notre Terme Preistoriche Resort & Spa reste ouvert en raison des services de santé obligatoires. Toutefois, certaines prestations ont dû être suspendues.

La région de la Vénétie a été catégorisée comme une région à risque jaune. Vous trouverez ci-après toutes les informations concernant la situation actuelle de nos services.

Notre service de santé obligatoire

Le Terme Preistoriche Resort & Spa est une station thermale qui est autorisée à dispenser des soins thermaux (fangothérapie, balnéothérapie et soins par inhalation). La dispense de soins implique des normes de qualité et de sécurité très élevées que notre directeur de santé Dr. Pizzulli garantit.

En outre, il existe depuis 2012 une clinique autorisée pour l’hydrokinésithérapie et la médecine physique rééducative. Il est également possible au sein de notre établissement d’effectuer des visites physiothérapeutiques, des séances de physiothérapie, d’hydrokinésithérapie, de TECAR thérapie et de la thérapie au laser.

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Grâce à cette autorisation, notre établissement a un partenariat avec :

  • Le service de santé national pour la fango-balnéothérapie et les inhalations qui ne sont actuellement pas payantes, sur présentation d’une ordonnance et de l’achat d’un ticket d’entrée.
  • L’INAIL pour les cycles de soins physiothérapeutiques avec séjour
  • UniSalute
  • Previmedical

L’hôtel et ses prestations de service

La dernière ordonnance du Premier Ministre n’a pas prescrit la fermeture de l’hôtel (art. 1, al. 9, point pp de l’ordonnance du Premier Ministre du 3 novembre 2020). Cela signifie que nous pouvons continuer à vous accueillir pour des cures thermales ou de brefs séjours. Tous nos services sont à disposition de tous nos clients, sauf pour le Acque Spa Neró. Le calendrier peut être modifié pour quelques services. Vous trouverez ci-dessous les détails à ce sujet.

Vous pouvez demander un devis gratuit et sans engagement en nous contactant au + 39 049 793477 ou en utilisant notre service de réservation en ligne. Si une réservation doit être annulée en raison d’un évènement imprévu, aucuns frais n’en découlent : nous serions cependant ravis si votre séjour n’était pas entièrement annulé, mais seulement reporté !

Vous trouverez ci-après une liste des services actifs, conditions et calendriers :

BAINS THERMAUX

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Les clients de notre hôtel ont le droit d’utiliser les piscines thermales dans la journée. Les bains thermaux sont accessibles tous les jours de 9h30 à 20h.

SOINS THERMAUX

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Des séances de fango-balnéothérapie sont régulièrement effectuées. Les soins par inhalation ont dû cependant être suspendus pour des raisons de sécurité. Vous pouvez nous contacter à tout moment au + 39 049 793477 pour planifier vos soins et pour obtenir plus de renseignements.

ACQUE SPA NERÒ

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L’Acque Spa Neró est actuellement fermé comme l’exige l’ordonnance du Premier Ministre du 4 novembre 2020. Cette ordonnance prescrit la fermeture des centres de bien-être.

SOINS DU SPA NERÒ

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Les soins de beauté du Spa Neró ne sont pas suspendus : les massages et les soins peuvent continuer d’être dispensés de 9h à 19h.

PROLONGATION DES BONS D’ACHAT

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Puisqu’il n’a pas toujours été possible cette année d’utiliser vos bons d’achat, nous avons décidé de prolonger automatiquement de trois mois tous les bons d’achat achetés avant mars 2020.

Les bons d’achat qui ont été achetés après mars 2020 seront valables un an à partir de la réactivation de tous nos services.

Nous souhaitons également vous informer que nous appliquons 10 % de réduction sur tous nos bons d’achat à l’occasion du BLACK NOVEMBER !

Règles de conduite

Nous nous sommes engagés à respecter toutes les normes de sécurité et les lois promulguées par l’établissement de santé et la région de la Vénétie. Nous avons créé un programme sous le nom de « Thermes sûrs » pour notre espace bien-être qui est strictement respecté dans notre hôtel Resort.

Pour garantir votre santé et celle de nos collaborateurs, nous prions tous nos clients à respecter quelques règles simples de conduite :

  • Utilisez les désinfectants mis à disposition dans toute la structure pour vous désinfecter les mains régulièrement.
  • Le port du masque est obligatoire.
  • Respectez la distance de sécurité d’un mètre avec les autres clients et les collaborateurs.
  • Le masque peut être retiré à table, tant que la distance de sécurité est respectée.
  • Nous privilégions les règlements en carte ou tout autre moyen électronique.
  • Le maître-nageur vous montre vos chaises longues.
  • Les tables et les chaises longues sont agencées de manière à ce que les distances de sécurité d’un mètre entre les chaises et d’un mètre et demi entre les chaises longues soient respectées. Nous vous prions donc de ne pas déplacer les tables et les chaises longues.
  • Les chaussures portées en extérieur n’ont pas le droit d’être portées dans l’espace de la piscine.
  • Avant de pénétrer dans la piscine, nous vous prions de vous doucher.
  • Le port du masque n’est pas obligatoire si les distances de sécurité avec les autres clients sont respectées. L’eau est sûre, elle est désinfectée au chlore.

Notre engagement pour nos collaborateurs

Puisque la sécurité de nos collaborateurs est une priorité pour nous, nous sommes en tant qu’entreprise tenus de les protéger et de mettre à leur disposition des vêtements de protection.

  • Nous avons mis en place à la réception des vitres en plexiglas.
  • Tous les collaborateurs portent un masque pendant leur travail.
  • Nos collaborateurs désinfectent également leurs mains régulièrement avec les solutions hydroalcooliques mises à leur disposition.
  • Les collaborateurs du spa et nos thérapeutes sont également équipés d’un masque FFP2. Pour certains soins, une visière de protection en plastique est également utilisée.
  • Tous les vestiaires, les chambres et les espaces communs sont désinfectés régulièrement.
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Check-in

  • La température des clients est prise à leur arrivée. L’accès n’est accordé que si la température corporelle est inférieure à 37,5 °C.
  • Toute personne qui souhaite pénétrer dans l’établissement doit présenter une autodéclaration sur son bon état de santé. Pour les mineurs, cette autodéclaration doit être remplie par un parent ou un tuteur.
  • Afin de faciliter et d’accélérer le check-in, tous les formulaires doivent être remplis avant votre arrivée.